Zásady používania súborov cookie
Pred použitím našich služieb si prečítajte
Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš internetový prehliadač ukladá na pevný disk vášho počítača. Väčšina prehliadačov štandardne prijíma súbory cookie. Ak však svoj prehliadač nakonfigurujete na odmietnutie alebo odstránenie súborov cookie, určité funkcie našej stránky už nebudú správne fungovať. Blokovanie alebo zakázanie súborov cookie vám napríklad zabráni pridávať produkty do nákupného košíka, dokončiť proces platby alebo používať služby, ktoré vyžadujú prihlásenie.
Na tejto webovej stránke používame cookies na:
Zvýšte rýchlosť navigácie;
Sledovanie používania stránky;
Rozpoznať používateľov a ich prístupové oprávnenia alebo preferencie;
Povoliť a monitorovať výber produktov, nákupy a aktivity prehliadania;
Vykonávať výskum a analýzy na zlepšenie nášho obsahu, produktov a služieb;
Posilnite bezpečnosť stránok.
Okrem toho na našej stránke a určitých nepridružených webových stránkach zobrazujeme inzerciu založenú na záujmoch pomocou informácií zhromaždených pri interakcii s našou stránkou, službami alebo obsahom. Tieto reklamy, niekedy nazývané personalizované alebo cielené reklamy, sú založené na aktivitách, ako sú vaše nákupy na našej stránke, návštevy webových stránok s naším obsahom alebo reklamami a interakcie s našimi nástrojmi alebo platobnými službami. Na tento účel sa využívajú technológie ako Google Analytics a ďalšie nástroje na sledovanie/marketing.
Podobne ako iné reklamné siete online používame súbory cookie, webové signály (značky akcií alebo gify s jedným pixelom) a podobné technológie, aby sme pochopili, ktoré reklamy si prezeráte, na ktoré klikáte a s ktorými interagujete. To nám pomáha poskytovať vám reklamy, ktoré sú relevantnejšie pre vaše záujmy.
Pri zobrazovaní záujmovo orientovaných reklám neprepájame vaše interakcie s nepridruženými stránkami s vašou identitou. Okrem toho nezdieľame vaše osobné údaje s inzerentmi alebo webovými stránkami tretích strán, ktoré zobrazujú naše reklamy. Inzerenti a ich partneri (vrátane reklamných sietí a poskytovateľov služieb) však môžu odvodzovať informácie o vás, ako sú vaše všeobecné záujmy alebo demografické údaje, na základe vašej interakcie s ich reklamami.
Používame službu Firebase od spoločnosti Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) s cieľom odvodiť analýzu správania aplikácie. Tieto informácie používame na to, aby sme videli, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou a aplikáciou.
Firebase je súčasťou platformy Google Cloud Platform a ponúka množstvo služieb pre vývojárov. Zoznam nájdete tu.
Niektoré služby Firebase spracúvajú osobné údaje. Vo väčšine prípadov sú osobné údaje obmedzené na takzvané „identifikátory inštancií“, ktoré sú opatrené časovou pečiatkou. Tieto „identifikátory inštancií“ priradené platformou Firebase sú jedinečné, a preto umožňujú prepojenie rôznych udalostí alebo procesov. Tieto údaje pre nás nepredstavujú osobne identifikovateľné informácie, ani sa nesnažíme ich následne personalizovať. Tieto súhrnné údaje spracovávame na analýzu a optimalizáciu správania pri používaní, napríklad vyhodnocovaním správ o zlyhaní.
V súčasnosti používame nasledujúce služby Firebase:
Google Analytics for Firebase: Google Analytics používa údaje na poskytovanie analytických informácií a informácií o pripisovaní. Presné zhromaždené informácie sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia a prostredia.
Ďalšie informácie o tom, ako Google používa vaše údaje, keď udeľujete súhlas, nájdete v pravidlách pre partnerov Googlu. Presné zhromaždené informácie sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia a prostredia. Ďalšie informácie nájdete na tomto odkaze a v pravidlách spoločnosti Google pre partnerov. Google Analytics uchováva údaje súvisiace s identifikátorom 60 dní a uchováva súhrnné prehľady a údaje kampaní bez automatického uplynutia platnosti, pokiaľ zákazník platformy Firebase nezmení predvoľbu uchovávania údajov v nastaveniach služby Analytics alebo neodstráni svoj projekt. V prípade služby Analytics for Firebase Google používa nielen „ Instance ID“ opísané vyššie, ale aj reklamné ID koncového zariadenia.
Používanie reklamného ID môžete obmedziť v nastaveniach zariadenia vášho mobilného zariadenia. Pre Android: Nastavenia > Google > Reklamy > Obnoviť ID reklamy Pre iOS: Nastavenia > Ochrana osobných údajov > Reklama > Žiadne sledovanie reklamy
Dynamické prepojenia platformy Firebase: Dynamické prepojenia používajú špecifikácie zariadenia v systéme iOS na otváranie novo nainštalovaných aplikácií na konkrétnu stránku alebo kontext. Dynamické odkazy ukladajú špecifikácie zariadenia iba dočasne, aby mohli poskytovať službu.
Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging sa používa na prenos push správ alebo takzvaných správ v aplikácii (správ, ktoré sa zobrazujú iba v príslušnej aplikácii). K mobilnému zariadeniu je priradená pseudonymizovaná push referencia, ktorá slúži ako cieľ pre push správy alebo správy v aplikácii. Push správy je možné kedykoľvek deaktivovať a znova aktivovať v nastaveniach mobilného zariadenia. Firebase Cloud Messaging používa identifikátory inštancií na určenie zariadení, do ktorých sa majú doručovať správy. Firebase uchováva identifikátory inštancií, kým zákazník Firebase nezavolá API na odstránenie identifikátora. Po telefonáte sa údaje zo živých a záložných systémov odstránia do 180 dní.
Firebase Realtime Database: Firebase Realtime Database je hostingová a backendová služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc.
Účel: Poskytovanie hostingovej a backendovej infraštruktúry pre naše aplikácie
Miesto spracovania: Spojené štáty americké – Pravidlá ochrany súkromia. Účastník Privacy Shield.
Firebase Cloud Firestore: Firebase Cloud Firestore je hostingová a backendová služba poskytovaná spoločnosťou Google LLC.
Účel: Poskytovanie hostingovej a backendovej infraštruktúry pre naše aplikácie
Zhromažďované osobné údaje: Údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v zásadách ochrany osobných údajov služby.
Miesto spracovania: Spojené štáty americké – Pravidlá ochrany súkromia. Účastník Privacy Shield.
Firebase použije tieto informácie v našom mene z vyššie uvedených dôvodov.
Právnym základom využívania tejto služby je čl. 6 odsek 1 veta 1 písmeno f GDPR. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa dohody Privacy Shield, a tak zaručuje súlad s európskymi právnymi predpismi o ochrane údajov
Trengo Chat: Na komunikáciu s vami na našej webovej stránke prostredníctvom funkcie chatu používame chat Trengo.
Prečítajte si vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Trengo, kde sa dozviete, ako nakladajú so zhromažďovanými údajmi.
Ponúkame Vám možnosť prihlásiť sa na odber noviniek na našej webovej stránke. Vaše osobné údaje sa zhromažďujú počas registrácie na odber. Najprv dostanete potvrdzovací e-mail, aby ste sa uistili, že sa chcete prihlásiť na odber noviniek pomocou vašej e-mailovej adresy. Až po kliknutí na aktivačný odkaz v tomto e-maile budete zaradení do nášho zoznamu e-mailových adries a budete dostávať newsletter. Prihlásenie na odber noviniek sa zaznamenáva na účely dokumentácie (IP adresa, dátum a čas). Máte možnosť sa kedykoľvek odhlásiť z odberu noviniek zaslaním príslušnej správy. Na odhlásenie môžete použiť najmä odkaz na konci každého newslettera. Právny základ poskytuje čl. 6 (1) a) GDPR.
Na odosielanie newslettera využívame službu zasielania noviniek ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, USA. Tento poskytovateľ služieb spracúva údaje iba v našom mene a na náš pokyn v súlade s čl. 28 GDPR.
Aktívna kampaň je certifikovaná podľa „EU-US Privacy Shield“. „Privacy-Shield“ je dohoda medzi Európskou úniou (EÚ) a USA, ktorá má zabezpečiť dodržiavanie európskych noriem ochrany údajov v USA.
Ďalšie informácie nájdete v pravidlách ochrany súkromia aktívnej kampane
Odkaz na certifikáciu Privacy Shield
Aktívnu kampaň môžeme použiť aj na analýzu našich newsletterových kampaní. Keď otvoríte e-mail odoslaný s aktívnou kampaňou, súbor obsiahnutý v e-maile (nazývaný webový maják) sa pripojí k serverom aktívnej kampane. To nám umožňuje zistiť, či ste otvorili správu s newsletterom a na ktoré odkazy ste klikli.
Okrem toho sa zaznamenávajú technické informácie (napr. čas prístupu, IP adresa, typ prehliadača a operačný systém). Tieto informácie nie je možné priradiť príslušnému príjemcovi newslettera. Používa sa výlučne na štatistickú analýzu našich newsletterových kampaní.
Výsledky týchto analýz možno použiť na lepšie prispôsobenie budúcich newsletterov záujmom príjemcov.
Hodnotenie klikacieho správania príjemcov našich newsletterov je v našom oprávnenom záujme na dizajne našej ponuky orientovanom na cieľovú skupinu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 lit f DSGVO.
Ak si neželáte dostávať analýzu z Aktívnej kampane, musíte sa odhlásiť z odberu noviniek. Na tento účel poskytujeme zodpovedajúci odkaz v každej správe newslettera. Žiaľ, bez takejto analýzy nie je možné zasielať newsletter.
Pixel X je analytický nástroj, ktorý umožňuje X zistiť, či ste interagovali s určitým webovým alebo e-mailovým obsahom. To pomáha X merať a zlepšovať naše služby a personalizovať vaše skúsenosti.
Pixel X sa používa na meranie výkonnosti reklamy, sledovanie konverzií a vytváranie prispôsobených publík.
Podrobnosti o pravidlách X pre sledovanie konverzií a prispôsobené publiká nájdete tu
Na YouTube môžu používatelia sledovať, hodnotiť, komentovať alebo nahrávať videá zadarmo. Za posledných pár rokov sa YouTube stal jedným z najdôležitejších kanálov sociálnych médií na svete.
Aké údaje ukladá služba YouTube?
Hneď ako navštívite niektorú z našich stránok s integrovaným YouTube, YouTube umiestni aspoň jeden súbor cookie, ktorý uloží vašu IP adresu a našu URL. Ak ste prihlásení do svojho účtu YouTube, pomocou súborov cookie môže YouTube zvyčajne priradiť vaše interakcie na našej webovej lokalite s vaším profilom. Patria sem údaje ako trvanie relácie, miera okamžitých odchodov, približná poloha, technické informácie, ako je typ prehliadača, rozlíšenie obrazovky alebo váš poskytovateľ internetu.
Ďalšie údaje môžu zahŕňať kontaktné údaje, potenciálne hodnotenia, zdieľaný obsah prostredníctvom sociálnych médií alebo videá YouTube, ktoré ste pridali medzi svoje obľúbené.
Ak nie ste prihlásení do účtu Google alebo YouTube, Google ukladá údaje s jedinečným identifikátorom prepojeným s vaším zariadením, prehliadačom alebo aplikáciou. Tým sa napr. vaše preferované jazykové nastavenie sa zachová. Mnoho údajov o interakcii však nemožno uložiť, pretože je nastavených menej súborov cookie.
Hotjar používame na lepšie pochopenie potrieb našich návštevníkov a na zlepšenie použiteľnosti a používateľského zážitku našej webovej stránky. Hotjar používa štatistiky o veľkosti obrazovky, type zariadenia, type prehliadača, jazyku a krajinách, z ktorých je webová stránka navštevovaná.
Hotjar používa tieto údaje na vytvorenie tepelnej mapy kliknutia a rolovacej tepelnej mapy. Tieto teplotné mapy ukazujú, na čo naši návštevníci klikajú a ako ďaleko posúvajú naše stránky. Môžeme tiež vidieť, ako dlho používatelia zostávajú na stránke a ako sa naviguje na našej stránke.
Týmto spôsobom môžeme optimalizovať webovú stránku a zabezpečiť, aby ste rýchlo našli dôležité informácie. Všetky údaje sa zhromažďujú anonymne: Hotjar a Tinybots nemajú žiadnym spôsobom prístup k vašim osobným údajom. Údaje tiež nikdy nepoužijeme na identifikáciu jednotlivých návštevníkov alebo na prepojenie údajov z iných zdrojov údajov. Prečítajte si viac o pravidlách používania súborov cookie spoločnosti Hotjar tu
Hotjar uchováva údaje iba v Európskej únii. Prečítajte si viac o súlade s GDPR spoločnosťou Hotjar tu
Môžete sa odhlásiť (odhlásiť) z vytvárania profilu, ukladania údajov spoločnosťou Hotjar týkajúcich sa používania našej stránky a používania sledovacích súborov cookie spoločnosťou Hotjar pomocou tohto odkazu na odhlásenie
V rámci našich online ponúk sa používa takzvaný „TikTok pixel“ sociálnej siete TikTok, ktorú prevádzkuje TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko („TikTok“).
Na jednej strane pixel TikTok umožňuje spoločnosti TikTok určiť vás ako návštevníka našich online ponúk ako cieľovú skupinu na prezentáciu reklám (tzv. „TikTok-Ads“).
V súlade s tým používame pixel TikTok na zobrazenie reklám TikTok, ktoré sme umiestnili iba tým používateľom TikTok, ktorí tiež prejavili záujem o naše online ponuky alebo ktorí vykazujú určité vlastnosti (napr. záujmy o určité témy alebo produkty určené na základe navštívených webových stránok), ktoré prenášame do TikTok (takzvané „vlastné publikum“).
Pomocou pixelu TikTok chceme tiež zabezpečiť, aby naše reklamy TikTok zodpovedali potenciálnemu záujmu používateľov a neboli otravné. Pixely TikTok nám tiež pomáhajú sledovať efektivitu reklám TikTok na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým, že nám ukazujú, či sú používatelia po kliknutí na reklamu TikTok presmerovaní na našu webovú stránku (takzvaná „konverzia“).
Zásady ochrany osobných údajov TikTok:
Spracovanie údajov spoločnosťou TikTok sa vykonáva v rámci [zásad používania údajov spoločnosti TikTok] (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row?lang=en). V súlade s tým všeobecné informácie o prezentácii reklám TikTok v zásadách používania údajov TikTok. Konkrétne informácie a podrobnosti o pixeli TikTok a jeho funkciách nájdete v oblasti pomoci TikTok
Základ:
Používanie pixelu TikTok, ako aj ukladanie „konverzných cookies“ je založené na čl. 6 Abs. 1 lit. DSGVO.
Zmluva o spracovaní údajov zmluvy:
Na spracovanie údajov, pri ktorých TikTok vystupuje ako poverený spracovateľ údajov, sme so spoločnosťou TikTok uzavreli zmluvu o spracovaní údajov na základe poverenia, v ktorej zaväzujeme TikTok, aby chránil údaje našich zákazníkov a nepredával ich tretím stranám.
Vlastník využíva nástroj CRITEO od spoločnosti CRITEO S.A., 32 Rue Blanche, 75009 Paríž, na štatistickú analýzu návštev svojich webových stránok a na individuálnu inzerciu založenú na záujmoch (dynamický retargeting CRITEO a sponzorované produkty CRITEO), ktoré môžu zahŕňať vytvorenie pseudonymu užívateľské profily z užívateľských údajov prepojených s požadovaným obsahom.
CRITEO používa cookies, web beacons (sledovacie pixely) a/alebo podobné techniky, ktoré odosielajú informácie o používaní webovej stránky vlastníka na server CRITEO vo Francúzsku alebo inej krajine na uloženie a analýzu. CRITEO použije tieto informácie iba v mene vlastníka a na vyššie uvedené účely.
Údaje o používateľoch budú spracovávané pseudonymne, t. j. nebudú spracovávané a uchovávané žiadne údaje umožňujúce identifikáciu jednotlivých používateľov a IP adresy budú skrátené. Spracovanie bude prebiehať iba na základe online ID. Online ID alebo e-mailové adresy odoslané do CRITEO budú zašifrované ako hash hodnota (kontrolný súčet) a budú uložené ako reťazec znakov, ktorý neumožní spätnú identifikáciu.
Ďalšie informácie o dynamickom retargetingu CRITEO a CRITEO sponzorovaných produktoch pre pravidlá ochrany súkromia CRITEO
Môžete nesúhlasiť s budúcim získavaním, spracovaním a používaním vašich údajov spoločnosťou CRITEO. Súvisiace informácie a podrobnosti o deaktivácii nájdete v pravidlách ochrany súkromia CRITEO na https://www.criteo.com/privacy/
Budúcemu získavaniu, spracovávaniu a používaniu vašich údajov z webových majákov CRITEO sa môžete ďalej vyhnúť načítaním a inštaláciou doplnku webového prehliadača dostupného na https://adblockplus.org/.
Tento súbor cookie zaznamenáva údaje o nákupe. Pomocou týchto informácií je možné spravodlivo kompenzovať naše partnerské stránky za ich prínos k našim predajom.
Názov: Awin Lifetime: Tento súbor cookie je uložený maximálne 30 dní. Distribúcia: Awin zdieľa anonymné údaje s tretími stranami.
Pravidlá ochrany osobných údajov
Google Analytics zhromažďuje informácie o používaní nášho internetového obchodu. Tieto informácie nám ukazujú, ako ste sa dostali na našu webovú stránku a ako dlho trvá vaša návšteva. Na základe toho vám môžeme poskytnúť osobné odporúčania a pomôcť vám nájsť ten správny produkt.
Názov: Utma, UTMB, UTMC, UTMV a UTMZ
Životnosť: Cookies sú uložené maximálne 2 roky.
Distribúcia: Google nezdieľa anonymné údaje s tretími stranami.
Pravidlá ochrany osobných údajov
Sledovanie konverzií nám pomáha zistiť, ako efektívne kliknutia na reklamy prispievajú k hodnotnej zákazníckej aktivite na našej webovej lokalite, ako sú: nákupy, registrácie a odosielanie formulárov.
Sleduje konverzie po interakcii s reklamou z rozbaľovacej ponuky pre kampane vo Vyhľadávacej sieti, Nákupy, Videokampane a Obsahové kampane.
Pravidlá ochrany osobných údajov
UET sa používa na sledovanie správania našich zákazníkov po kliknutí na našu reklamu. Universal Event Tracking (UET) je výkonný nástroj, ktorý zaznamenáva, čo zákazníci robia na našej webovej stránke. Umiestnením značky UET Microsoft Advertising zhromažďuje údaje, ktoré nám pomáhajú sledovať ciele konverzie a publiká pomocou remarketingových zoznamov.
Sledovanie adresy URL nám umožňuje zistiť, ako sa ľudia dostali na našu webovú stránku, pridaním parametrov sledovania do služby Microsoft Advertising a použitím nástroja na sledovanie tretej strany alebo služby na analýzu údajov. Keď sa zobrazí reklama, parametre sledovania sa dynamicky pridajú k adrese URL našej vstupnej stránky. Táto adresa URL vstupnej stránky je zachytená na našom webovom serveri a nástroj na sledovanie tretej strany, ako je Google Analytics, dokáže interpretovať údaje.
Zásady ochrany osobných údajov
Bodka je univerzálna sledovacia značka Yahoo.
Bodkové značky používame na komunikáciu o udalostiach webových stránok a aplikácií, keď chceme sledovať výkonnosť a optimalizovať naše kampane vo vyhľadávaní, natívne a obsahové kampane Yahoo. Bodkové značky nám tiež umožňujú používať retargeting a pokročilé zacielenie na publikum pre rôzne kanály Yahoo.
Pomocou jedného pixela môžeme spravovať viacero účelov, ako je vytváranie nových publík na opätovné zacielenie a sledovanie konverzií na webových stránkach, inštalácií mobilnej aplikácie a správania používateľov v aplikácii.
Pravidlá ochrany osobných údajov
Grandado môže používať Facebook reklamu, Facebook Pixel Re-marketing a komunikáciu. Tento nástroj umožňuje Grandado porozumieť reklamám, zobrazovať ich a urobiť ich pre vás relevantnejšími.
Zhromaždené údaje zostávajú anonymné a Grandado nemôže vidieť osobné údaje jednotlivých používateľov.
Zozbierané údaje však Facebook ukladá a spracováva. Facebook môže priradiť údaje k vášmu účtu na Facebooku a použiť ich na vlastné reklamné účely (v súlade s pravidlami používania údajov Facebooku).
Facebook má konečnú kontrolu nad informáciami zhromaždenými prostredníctvom Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing a komunikácie. Používanie súborov cookie zo strany Facebooku a Facebooku Pixel Re-Marketing môžete zrušiť prostredníctvom nastavení na svojom účte na Facebooku.