Zásady ochrany osobných údajov
Pred použitím našich služieb si prečítajte
Nakupovaním u nás, vytvorením účtu alebo návštevou webovej stránky Grandado.com ("Grandado", "my", "náš" alebo "nás") nám poskytujete súbor svojich údajov, ktoré je predovšetkým nevyhnutné na splnenie našich záväzkov zo zmluvy voči vám. Rešpektujeme vaše súkromie a vážime si vašu dôveru v nás, preto s vašimi osobnými údajmi zaobchádzame veľmi opatrne a citlivo. Nasledujúce Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") popisujú naše online postupy týkajúce sa informácií a vysvetľuje, ako zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje prostredníctvom Grandado. Tieto Zásady sa vzťahujú na spracovanie osobných údajov návštevníkov našej webovej stránky, zákazníkov a iných používateľov spoločnosťou Grandado.
Vaše osobné údaje spracúva:
Mediapress Ltd., – spoločnosť registrovaná podľa zákonov Hong Kong SAR, China s registrovaným číslom spoločnosti BR 65413206 so sídlom a sídlom v Rm 816, Level 8, Landmark North, 39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui NT, Hong Kong SAR.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na túto webovú stránku. Grandado môže odkazovať na iné webové stránky. Nezodpovedáme za obsah ani postupy ochrany osobných údajov na iných webových stránkach ako Grandado. Návštevou našej webovej stránky súhlasíte s postupmi popísanými v týchto zásadách.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese alebo e-mailom na privacy@grandado.com.
Údaje používané na spracovanie objednávky zákazníkov
Ide o údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami (alebo s jedným z našich obchodných partnerov) uzavreli. Ak si u nás niečo objednáte, potrebujeme od vás určité informácie, aby sme mohli splniť vašu objednávku a informovať vás o vašej objednávke. To zahŕňa bežné obchodné praktiky súvisiace s našimi každodennými obchodnými aktivitami vrátane spracovania objednávok, zákazníckej podpory a identifikácie zákazníka, platby, finančného výkazníctva atď. Na tento účel zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, dodaciu adresu (adresy) , platobné údaje a telefónne číslo. Tieto informácie sú potrebné aj pri akomkoľvek vrátení alebo oprave. Právnym základom takéhoto spracovania je zmluva, ktorú s nami uzatvoríte kúpou tovaru na našej webovej stránke a akceptovaním našich podmienok.
Údaje na vedenie používateľského účtu
Vo vašom účte Gradado ukladáme nasledujúce informácie: vaše meno, používateľské meno, dodaciu a bydlisko/firmu/fakturačné adresy, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo objednávky, platobné údaje, darčekové karty a faktúry. Vo vašom účte tiež ukladáme históriu vašich objednávok a ukladáme nastavenia, ktoré zadáte vo svojom účte, ako je zoznam želaní, jazykové nastavenia a vaše preferencie e-mailu a prispôsobenia. Ak ste sa neprihlásili 3 roky, vymažeme všetky vaše údaje. Môžete tiež kedykoľvek požiadať o vymazanie údajov z vášho účtu. Primárnym právnym základom spracovania tohto typu údajov o zákazníckom účte by bolo plnenie zmluvy. Ukladanie informácií, ako je meno, adresa, história objednávok a platobné údaje, je kľúčové pre plnenie zmluvy so zákazníkom. To zahŕňa spracovanie objednávok, vybavovanie vrátených tovarov, poskytovanie zákazníckej podpory a zabezpečenie hladkého nakupovania.
Sekundárnym právnym základom (ktorý sa môže uplatňovať v závislosti od konkrétnych okolností) je legitímny záujem. Ukladanie zákazníckych preferencií (napr. jazykové nastavenia, zoznamy želaní) a ich používanie na personalizáciu zákazníckej skúsenosti možno považovať za oprávnený záujem firmy. Analýza histórie objednávok a správania zákazníkov na zlepšenie služieb a prispôsobenie ponúk môže tiež spadať pod oprávnený záujem, pokiaľ je v rovnováhe s právami a slobodami zákazníka.
Komunikácia s vami:
Vaše osobné údaje použijeme na komunikáciu s vami o vašich objednávkach a našich službách. Všetci zákazníci musia poskytnúť e-mailovú adresu, ktorá umožní komunikáciu so spoločnosťou Grandado týkajúcu sa zadaných objednávok. Keď sa u nás zaregistrujete, môžeme vám poslať potvrdzujúci e-mail, ako aj oznámenia súvisiace so službou (napríklad dočasné pozastavenie služby z dôvodu údržby).
Zákaznícke recenzie
Máme záujem neustále zlepšovať naše služby, preto je pre nás spätná väzba od zákazníkov mimoriadne dôležitá. Ak používate naše služby alebo zadáte objednávku na Grandado, môžeme vás požiadať o zanechanie recenzie odoslaním príslušného e-mailu. Odosielanie týchto e-mailov nie je určené na remarketing alebo akúkoľvek reklamu, ale pozostáva z nášho legitímneho záujmu podľa GDPR získať spätnú väzbu od zákazníkov. Vašu spätnú väzbu môžeme zdieľať s jedným z našich poskytovateľov služieb. Urobíme to iba v prípade, že ste nám poskytli spätnú väzbu prostredníctvom odkazu v príslušnom e-maile. Ak si neželáte dostávať e-maily so žiadosťou o spätnú väzbu, môžete sa kedykoľvek odhlásiť odoslaním príslušnej správy na adresu privacy@grandado.com alebo pomocou tlačidla "zrušiť odber" dostupného v rozhraní všetkých našich správ. Tento druh spracovania údajov je určený na splnenie podmienok zmluvy (dodanie tovaru, oznámenie o stave objednávky a pod.).
Marketing
Marketing zahŕňa zasielanie newsletterov obsahujúcich relevantné informácie a ponuky o našich produktoch a službách prostredníctvom rôznych informačných kanálov, ako je e-mail alebo naše iné (digitálne) kanály. Za účelom personalizácie týchto správ kontrolujeme vašu históriu objednávok a vaše správanie pri vyhľadávaní a klikaní na našej webovej stránke. Máme na tom oprávnený záujem. Odber tohto e-mailu môžete zrušiť v rozhraní takýchto správ alebo nás kontaktujte na adrese privacy@grandado.com. Môžeme tiež poskytnúť reklamným spoločnostiam, ako sú Meta (Facebook, Instagram) a Google informácie, ktoré im umožnia poskytovať vám užitočnejšiu a relevantnejšiu reklamu Grandado. Pokiaľ ide o zdieľanie používateľských údajov s reklamnými spoločnosťami, ako je Meta (Facebook), robíme to iba na základe výslovného súhlasu používateľa. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať úpravou svojich preferencií pre súbory cookie alebo nás kontaktujte na adrese privacy@grandado.com.
Analytika
Analytics zahŕňa spracovanie vašich osobných údajov v anonymnej, súhrnnej forme na analytické účely s cieľom zlepšiť naše obchodné operácie vrátane našich marketingových aktivít a zlepšiť vašu skúsenosť s našimi webovými stránkami, predvídať a predvídať budúce správanie používateľov, vytvárať štatistiky a obchodné skóre, a pochopiť preferencie zákazníkov. Môžeme analyzovať informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, napríklad rozdelením zákazníkov do rôznych kategórií zákazníkov na základe nákupných vzorcov, správania a interakcií s nami.
Prispôsobenie reklám
Ak nám dáte súhlas, my a naše reklamné siete vám môžeme poskytovať personalizovanú reklamu na webových stránkach mimo Grandado.com. Môžeme vás rozpoznať mimo domény Grandado.com na základe technológie súborov cookie, ak ste nám poskytli príslušné povolenie na používanie vášho správania pri klikaní a vyhľadávaní na prispôsobenú inzerciu mimo domény Grandado.com. Deje sa tak výlučne na základe vášho súhlasu so zobrazovaním relevantných reklám zo stránky Grandado.com alebo našich inzerentov mimo domény Grandado.com. Ak nesúhlasíte s prispôsobenou reklamou mimo domény Grandado.com, reklama sa vám bude naďalej zobrazovať, a to aj na stránke Grandado.com.
Údaje pre súťaže a propagačné akcie
Ak sa zúčastníte propagácie alebo súťaže, môžeme vás požiadať o poskytnutie informácií, ako je vaše meno, adresa a/alebo e-mailová adresa. Potrebujeme to na spustenie propagácie a vyhlásenie víťazov. Tieto údaje zhromažďujeme s vaším súhlasom. Ak súhlasíte, môžeme informácie, ktoré nám poskytnete v rámci propagácie alebo súťaže, použiť aj na iné účely. Na čo vaše údaje používame a ako dlho tieto údaje uchovávame, sa dozviete v príslušnej súťaži alebo akcii.
Mäkké nástroje GrowthBook
Na stránke Grandado.com používame softvérové nástroje GrowthBook. GrowthBook poskytuje sadu produktov, ktoré nám umožňujú vymýšľať, diskutovať, testovať, analyzovať a učiť sa z experimentov, ktoré na našich produktoch vykonávame. Ide o modulárnu platformu používanú buď pre funkcie Feature Flags, Experiment Analysis, alebo oboje. Grandado používa GrowthBook vo všeobecnosti na testovanie A/B. A/B testovanie je metodika výskumu používateľských skúseností, ktorá pozostáva z randomizovaného experimentu, ktorý zvyčajne zahŕňa dva varianty (A a B), hoci koncept možno rozšíriť na viacero variantov tej istej premennej. Zahŕňa použitie štatistického testovania hypotéz alebo "testovania dvojvzorových hypotéz", ako sa používa v oblasti štatistiky. A/B testovanie je spôsob, ako porovnať viacero verzií jednej premennej, napríklad testovaním odpovede subjektu na variant A oproti variantu B a určením, ktorý z variantov je účinnejší.
Grandado integruje kód GrowthBook a potom používa nástroje v rámci príslušnej GrowthBook Service na definovanie metrík a nastavenie príznakov a experimentov funkcií podľa potreby. Všetky používateľské ID, heslá a iné prístupové údaje (ako sú tokeny API) pre službu GrowthBook sú prísne dôverné a nie sú zdieľané so žiadnou neoprávnenou osobou. GrowthBook má politiku iba absolútneho minima údajov potrebných na poskytovanie služieb. Všetky údaje používateľov Grandado zostanú lokálne pre infraštruktúru Grandado. Ak chcete zobraziť podrobné informácie, pozrite si stránku Zabezpečenie GrowthBook a Zásady ochrany osobných údajov.
Súlad so zákonmi a predpismi
To zahŕňa spracovanie akýchkoľvek informácií, ktoré je spoločnosť Grandado povinná uchovávať na základe zákonnej povinnosti alebo povinnosti starostlivosti vrátane administratívnych povinností na základe platných (daňových) zákonov, požiadaviek vládnej štatistiky atď.
Správa zabezpečenia
To zahŕňa zabezpečenie firemnej IT siete a systémov, informácií o spoločnosti, priestorov spoločnosti, našich zamestnancov, zákazníkov a používateľov a predchádzanie podvodom, neplateniam a iným nezákonným alebo porušujúcim činnostiam.
Osobné údaje budú spracované iba v prípade, ak je takéto spracovanie založené na niektorom z právnych základov uvedených v článku 6 ods. zmluvy, oprávneného záujmu, či dodržiavania zákonných povinností. V prípade odvolania súhlasu so zhromažďovaním osobných údajov prestaneme osobné údaje spracovávať.
Informácie poskytnuté priamo od vás:
Prijímame a uchovávame všetky informácie, ktoré nám poskytnete v súvislosti s našimi službami. Ak chcete používať určité časti tejto stránky alebo si objednať produkty, všetci zákazníci musia vyplniť online registračný formulár s osobnými údajmi vrátane, ale nie výlučne, vášho mena, dodacej a fakturačnej adresy (adres), telefónneho čísla, e-mailovej adresy a finančných informácií. , ako je číslo vašej kreditnej karty Claws and Regulations. Môžeme požiadať o vašu krajinu bydliska a/alebo krajinu, v ktorej pôsobí vaša organizácia, aby sme mohli dodržiavať príslušné zákony. Tieto informácie sa používajú na fakturáciu, spracovanie objednávok a interný marketing, ako aj na komunikáciu s vami o vašej objednávke a našej stránke.
Automatické informácie:
Určité typy údajov súvisiace s vaším používaním našich Služieb a vašimi návštevami našej webovej stránky sa zhromažďujú a ukladajú automaticky. Napríklad s vaším súhlasom používame súbory cookie a iné online identifikátory. Určité typy informácií dostávame aj vtedy, keď váš webový prehliadač alebo zariadenie pristupuje k našej službe, webovým stránkam a inému obsahu poskytovanému spoločnosťou Grandado alebo v jej mene na iných webových lokalitách.
Informácie z iných zdrojov:
Informácie o vás môžeme získať z iných zdrojov, ako sú napríklad aktualizované informácie o doručení a adrese od našich prepravcov, ktoré používame na opravu našich záznamov a jednoduchšie doručenie vášho ďalšieho nákupu.
Grandado nikdy nepredáva, neprenajíma, neobchoduje ani nelicencuje vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje však môžeme zdieľať v obmedzenom počte okolností vrátane:
Poskytovatelia služieb tretích strán: Na vykonávanie špecifických funkcií v našom mene a na pomoc s rôznymi úlohami využívame poskytovateľov služieb tretích strán. Tie môžu zahŕňať podporu poskytovania našich digitálnych služieb, ako je hosťovanie, údržba a podpora našich webových stránok a aplikácií; podpora nášho zákazníckeho servisu; podpora našich reklamných a marketingových kampaní; podpora zákazníckeho prieskumu a získavanie hodnotení a recenzií; podpora personalizácie našich marketingových správ a zabezpečenie optimálneho zážitku z nakupovania; podpora pri uľahčovaní telefonickej komunikácie medzi vami a našimi obchodnými partnermi; Napríklad poskytujeme vaše meno, dodaciu adresu, e-mail a telefónne číslo partnerom, ako sú DHL, UPS alebo vaši miestni poskytovatelia poštových služieb, aby sme zaručili doručenie vašich objednávok, a môžeme použiť relevantné informácie o zákazníkoch na monitorovanie kvality služby tretej strany. Tieto tretie strany môžu používať vaše osobné údaje iba na účel, na ktorý boli poskytnuté, a nesmú ich poskytnúť žiadnej inej tretej strane, s výnimkou nášho výslovného pokynu a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Poskytovatelia platobných služieb: Podobne musíme poskytnúť číslo vašej kreditnej karty organizáciám poskytujúcim finančné služby, ako sú spracovatelia a vydavatelia kreditných kariet na spracovanie platieb. Všetky odoslania čísla vašej kreditnej karty na autorizáciu chránime pomocou najmodernejšieho šifrovania údajov.
Prevody firiem: môžeme predať alebo kúpiť iné firmy alebo služby. Pri takýchto transakciách sú informácie o zákazníkoch vo všeobecnosti jedným z prevádzaných obchodných aktív. V rámci tejto transakcie môžeme preniesť vaše osobné údaje.
Právne a regulačné orgány: Z času na čas môžeme vaše osobné údaje sprístupniť právnym a regulačným orgánom, našim účtovníkom, audítorom, právnikom alebo podobným odborným poradcom alebo iným tretím stranám, ak to vyžadujú zákona, ktoré sú potrebné na to, aby sme mohli vykonávať naše zákonné práva, dodržiavať naše zákonné povinnosti alebo ktoré sú potrebné na prijatie opatrení v súvislosti s nezákonnými činnosťami alebo na ochranu bezpečnosti akejkoľvek osoby.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš internetový prehliadač ukladá na pevný disk vášho počítača. Väčšina prehliadačov štandardne prijíma súbory cookie. Ak však svoj prehliadač nakonfigurujete na odmietnutie alebo odstránenie súborov cookie, určité funkcie našej stránky už nebudú správne fungovať. Blokovanie alebo zakázanie súborov cookie vám napríklad zabráni pridávať produkty do nákupného košíka, dokončiť proces platby alebo používať služby, ktoré vyžadujú prihlásenie.
Na tejto webovej stránke používame cookies na:
Zvýšte rýchlosť navigácie;
Sledovanie používania stránky;
Rozpoznať používateľov a ich prístupové oprávnenia alebo preferencie;
Povoliť a monitorovať výber produktov, nákupy a aktivity prehliadania;
Vykonávať výskum a analýzy na zlepšenie nášho obsahu, produktov a služieb;
Posilnite bezpečnosť stránok.
Okrem toho na našej lokalite a určitých nepridružených webových lokalitách zobrazujeme inzerciu založenú na záujmoch pomocou informácií zhromaždených pri interakcii s našou stránkou, službami alebo obsahom. Tieto reklamy, niekedy nazývané personalizované alebo cielené reklamy, sú založené na aktivitách, ako sú vaše nákupy na našej stránke, návštevy webových stránok s naším obsahom alebo reklamami a interakcie s našimi nástrojmi alebo platobnými službami. Na tento účel sa využívajú technológie ako Google Analytics a ďalšie nástroje na sledovanie/marketing.
Podobne ako iné reklamné siete online používame súbory cookie, webové signály (značky akcií alebo gify s jedným pixelom) a podobné technológie, aby sme pochopili, ktoré reklamy si prezeráte, na ktoré klikáte a s ktorými interagujete. To nám pomáha poskytovať vám reklamy, ktoré sú relevantnejšie pre vaše záujmy.
Pri zobrazovaní záujmovo orientovaných reklám neprepájame vaše interakcie s nepridruženými stránkami s vašou identitou. Okrem toho nezdieľame vaše osobné údaje s inzerentmi alebo webovými stránkami tretích strán, ktoré zobrazujú naše reklamy. Inzerenti a ich partneri (vrátane reklamných sietí a poskytovateľov služieb) však môžu odvodzovať informácie o vás, ako sú vaše všeobecné záujmy alebo demografické údaje, na základe vašej interakcie s ich reklamami.
V niektorých prípadoch inzerenti tretích strán používajú technológie na doručovanie reklám priamo do vášho prehliadača. Keď k tomu dôjde, automaticky dostanú vašu IP adresu. Môžu tiež používať súbory cookie na meranie účinnosti svojich reklám a prispôsobenie obsahu vašim záujmom. Tieto súbory cookie ani informácie zhromaždené inzerentmi tretích strán nekontrolujeme a ich postupy týkajúce sa údajov sa neriadia našimi zásadami ochrany osobných údajov. Ak chcete získať podrobnosti o ich postupoch ochrany osobných údajov, kontaktujte priamo príslušných inzerentov alebo platformy tretích strán. Upozorňujeme, že používame službu Google Analytics a z jej používania sa môžete odhlásiť stiahnutím doplnku prehliadača na odhlásenie od Googlu
Grandado zahŕňa fyzické, elektronické a administratívne postupy na zabezpečenie dôvernosti vašich osobných údajov, ako napríklad:
Bezpečnosť: Grandado vynaložila a bude naďalej vynakladať primerané úsilie na ochranu osobných údajov pred stratou, zmenou alebo akoukoľvek formou nezákonného použitia. Ak je to možné, osobné údaje budú zašifrované a uložené na virtuálnom súkromnom serveri, ktorý je zabezpečený prostredníctvom štandardných ochranných opatrení.
Obmedzenie prístupu: Prístup k vašim osobným údajom je udelený len prísne obmedzenému počtu zamestnancov, ktorí poskytujú špecifické služby, t.j. ktorí musia mať prístup k osobným údajom na účely výkonu svojej práce. Ak a v rozsahu, v akom budú osobné údaje uložené v cloudovej infraštruktúre poskytovanej poskytovateľmi cloudových služieb tretích strán, títo poskytovatelia budú písomnou zmluvou zaviazaní spracúvať osobné údaje, ktoré im boli poskytnuté, len na účely poskytovania konkrétnej služby spoločnosti Grandado a dodržiavať primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu týchto osobných údajov.
Šifrovanie údajov: Grandado chráni všetky finančné transakcie uskutočnené prostredníctvom tejto stránky pomocou šifrovania Secure Sockets Layer ("SSL");
Postupy pri porušení údajov: Grandado trvalo chráni osobné údaje, ktoré spracúva, pred stratou a nezákonným spracovaním. V prípade porušenia ochrany osobných údajov: (a) bezodkladne posúdime povahu a rozsah porušenia vrátane počtu dotknutých fyzických osôb a typov dotknutých osobných údajov; b) oznámiť príslušnému dozornému orgánu do 72 hodín od zistenia porušenia; c) bez zbytočného odkladu oznámi dotknutým osobám, ak je pravdepodobné, že porušenie povedie k vysokému riziku pre ich práva a slobody; d) prijať vhodné opatrenia na zmiernenie potenciálnych nepriaznivých účinkov narušenia, okrem iného vrátane: zabezpečenia ohrozených údajov, vyšetrovania príčiny narušenia a vykonávania opatrení na predchádzanie budúcim udalostiam. Aby sme zabezpečili, že narušeniu údajov bude venovaná primeraná pozornosť a v prípade potreby bude nahlásené, zaviedli sme zásady ochrany údajov, ktoré popisujú postup, ktorý je potrebné dodržať v prípade porušenia ochrany údajov.
Register spracovania údajov: Vedieme podrobný register spracovania údajov, ktorý zaznamenáva všetky kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, účely, na ktoré ich spracovávame, právny základ spracovania, kategórie príjemcov, doby uchovávania a ďalšie relevantné podrobnosti. Register je k dispozícii na nahliadnutie na požiadanie. Máte právo získať kópiu tohto registra kontaktovaním privacy@grandado.com.
Uchovávanie údajov: Grandado bude uchovávať osobné údaje iba počas obdobia potrebného na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Údaje o vašom účte a protokoloch uchovávame 3 roky od vašej poslednej interakcie s našou webovou stránkou alebo účtom. Toto obdobie nám umožňuje poskytovať vám konzistentný zákaznícky servis, plniť všetky záručné povinnosti, vybavovať vrátenie tovaru a dodržiavať zákonné požiadavky (napr. reagovať na žiadosti o informácie o incidente počas zákonnej reklamačnej lehoty). V niektorých jurisdikciách môže zákon vyžadovať, aby sa údaje o finančných transakciách uchovávali až 7 rokov na účely daní a finančných správ. Tento druh údajov sa bude uchovávať v súvislosti s povinnosťami spoločnosti Granados podľa daňových zákonov po dobu stanovenú zákonom, ale v akejkoľvek forme nie dlhšie ako 7 rokov. Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese privacy@grandado.com. Máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, s výnimkou prípadov, keď je ich uloženie nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností.
Cezhraničné zdieľanie údajov: Aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepšie skúsenosti a efektívne poskytovať naše služby, možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje cez medzinárodné hranice. To zahŕňa prenos údajov našim poskytovateľom služieb, partnerom podpory a cloudovej infraštruktúre umiestnenej v krajinách mimo vášho regiónu vrátane Spojených štátov amerických a iných lokalít mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Spolupracujeme iba s poskytovateľmi služieb tretích strán, o ktorých sme presvedčení, že dostatočne zabezpečujú všetok počítačový hardvér. Prijímame vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zaistili bezpečný a zákonný prenos vašich údajov, vrátane vykonávania zmluvných dohôd s príjemcami, ktoré sú v súlade so všetkými platnými zákonmi a nariadeniami o ochrane údajov. Beriete na vedomie a súhlasíte s týmto globálnym zdieľaním údajov, ktoré je potrebné na poskytovanie našich služieb. Aby sme zabezpečili primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov pri prenose do krajín mimo Európskej únie, používame Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Tieto doložky stanovujú zmluvné záruky, ktoré zabezpečujú súlad s požiadavkami GDPR na ochranu osobných údajov. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o konkrétnych bezpečnostných opatreniach, kontaktujte nás.
V súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré spracúvame:
Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracúvané, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k osobným údajom vrátane účelov spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov a príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené.
Právo na opravu: Ak sú osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu.
Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): ("právo byť zabudnutý"): Za určitých okolností stanovených v GDPR máte právo získať vymazanie vašich osobných údajov
Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, napríklad ak popierate presnosť údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme tomu bránili .
Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti vašim osobným údajom z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom odoslanom spracovaní, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ako uplatniť svoje práva:
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek zo svojich práv, kontaktujte nás na adrese data@grandado.com. Vašu žiadosť posúdime a odpovieme Vám v zákonných lehotách. Takéto žiadosti sa zvyčajne poskytujú bezplatne; za žiadosti, ktoré sú zjavne neopodstatnené, neprimerané alebo sa opakujú, sa však môže účtovať primeraný poplatok na pokrytie našich administratívnych nákladov.
Grandado.s nie je určený na použitie osobami mladšími ako 18 rokov. Nikdy vedome nepožadujeme, nezhromažďujeme, nepoužívame ani nezverejňujeme osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že sme neúmyselne získali osobné údaje od dieťaťa alebo osoby mladšej ako 18 rokov, tieto informácie čo najskôr vymažeme.
V závislosti od zmien v legislatíve alebo iných praktických dôvodov môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov z času na čas upraviť alebo zmeniť, aby sme sa uistili, že sú stále aktuálne. Aktualizácie pravidiel sa vykonávajú zverejnením zmien na našej webovej stránke. Pravidelne kontrolujte tieto zásady, aby ste mohli sledovať zmeny.
Na niektorých miestach našej stránky môžu byť odkazy na webové stránky tretích strán.
Tieto odkazy sú poskytnuté pre vaše pohodlie a informácie. Upozorňujeme, že nekontrolujeme ani neschvaľujeme postupy ochrany osobných údajov ani obsah týchto webových stránok tretích strán. Keď opustíte našu webovú stránku kliknutím na odkaz tretej strany, tieto Zásady ochrany osobných údajov prestanú platiť a odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov webových stránok tretích strán, ktoré navštívite. Nie sme zodpovední za žiadne osobné údaje, ktoré poskytnete tretím stranám, ani za to, ako používajú alebo spravujú vaše údaje. Používanie odkazov tretích strán je na vaše vlastné riziko.
Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií:
Správca údajov:
Mediapress Ltd..
Sídlo: Rm 816, Level 8, Landmark North, 39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui NT, Hong Kong SAR
E-mail: privacy@grandado.com
Nášho úradníka pre ochranu údajov môžete kontaktovať na adrese: dpo@grandado.com
Tieto kontaktné údaje môžete použiť aj na uplatnenie akýchkoľvek svojich práv a možností ochrany osobných údajov, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Pripomíname, že v prípade akéhokoľvek nedodržania zákonných požiadaviek na ochranu súkromia alebo porušenia vašich práv máte právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán EÚ. právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán EÚ.